Aygaz, 1961 yılında Vehbi Koç tarafından kurulan ve İstanbul merkezli olan LPG şirketi olup, sıvılaştırılmış petrol gazının temini, stoklanması ve dolumu üzerine faaliyet göstermektedir. Şirketin bünyesinde Rahmi Koç Yönetim Kurulu Başkanı ve Gökhan Tezel Genel Müdür olarak görev yapmaktadır. 2020 yılı itibariyle 10,1 Milyar ₺ gelir elde etmiş olmasına rağmen, net gelir olarak -24,8 Milyon ₺ kayda geçmiştir. Şirketin %40,68’i Koç Holding, %35,05’i diğerleri ve %24,27’i ise borsa üzerinden halka açık olarak sahibi olmaktadır.
Yazının İçindekiler
Aygaz Hakkında
Aygaz, 1961 yılında Vehbi Koç tarafından kurulan, LPG şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Petrol kimyasal üretiminde lider olma amacıyla kurulan şirket, Türkiye’nin en önemli enerji tedarikçilerinden biri olarak bilinmektedir. Şirket, sıvılaştırılmış petrol gazının temini, stoklanması ve dolumu üzerine faaliyet göstermektedir. Aygaz, Türkiye genelinde 1.326 çalışanı ile hizmet vermektedir. Ayrıca Koç Holding tarafından %40,68, diğerleri tarafından %35,05 ve BİST tarafından %24,27 oranında sahip olunmaktadır.
Aygaz Çağrı Merkezi
Aygaz, müşterilerine kaliteli hizmet sunmak için kurulmuştur. Çağrı merkezinden alınan talepler ve şikayetler, müşterilerin memnuniyetini ön planda tutarak pratik bir şekilde çözüme kavuşturulmaktadır. Böylece müşteri memnuniyeti sağlanmış ve pozitif bir iletişim oluşturulmuştur.
Ayrıca ürünlerimiz üzerinde müşteri iletişim kanallarını tanımlayan bilgiler yer almaktadır. Erişilebilirlik: Şikâyet, soru ve istekleriniz için Aygaz İletişim Hattı (444 4 999) ve web sayfamız (www.aygaz.com.tr) üzerinden 7 gün 24 saat bizlere ulaşabilirsiniz.
Aygaz İletişim, Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Aygaz, 1961 yılında Vehbi Koç tarafından kurulmuş olan İstanbul merkezli LPG şirketi. Genel merkezi Zincirlikuyu, Şişli, İstanbul olarak belirtilmiştir. Ayrıca, Rahmi Koç (Yönetim Kurulu Başkanı) ve Gökhan Tezel (Genel Müdür) önemli kişilerdir. Web sitesi olarak http://www.aygaz.com.tr belirtilmiştir.
Aygaz Şikayet Hattı
Aygaz, müşterilerinin şikayetlerini dikkate almak için web sitesi üzerinden iletişim formu oluşturmuştur. Müşteriler, Şikayetler/Geri Bildirimler bölümüne giderek şikayetlerini ve isteklerini kendilerine en yakın şubelere veya doğrudan Aygaz’ın web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak iletebilirler. Aygaz, müşterilerinin talepleri veya şikayetleri üzerine, müşterilerinin şikayetlerini ciddiye almak için gerekli önlemleri almaktadır. Müşterilerin şikayetleri ele alınır ve değerlendirilir. İstek ve şikayetlerinin cevaplandırılması için kısa sürede çalışılır ve müşterilerin talepleri en kısa zamanda çözüme kavuşturulur.
Aygaz Kimin, Sahibi Kim?
Aygaz’ın sahibi Vehbi Koç’dur.